Golpes via SMS são frequentes e surgem devido à desinformação, exposição de dados ou ausência de sistemas antifraude. Com a essencialidade dos smartphones em nossa vida, malfeitores buscam incessantemente novos modos de enganar e usurpar.

Diversas são as formas de fraude via SMS. Empresas que utilizam essa forma de comunicação devem estar cientes dos riscos e evitar meios não convencionais. A segurança do cliente é uma responsabilidade empresarial primordial.

Se busca orientação sobre o tema, você está no lugar certo. Neste guia, exploramos as principais fraudes via SMS, sistemas antifraude e como sua empresa pode assegurar seus clientes. Medidas simples podem garantir a integridade dos dados dos clientes e o fluxo financeiro da sua empresa. Vamos lá?

Desafios da Segurança Digital nas Finanças

Visão Geral das Fraudes via SMS no Brasil São os golpes realmente frequentes? Qual o estrago financeiro? Embora a incidência de fraudes tenha declinado em 2022, estima-se que, conforme o Banco Central, as perdas alcançaram R$ 2,5 bilhões nesse período.

Segundo a Federação dos Bancos, 31% dos brasileiros já foram vítimas de golpes financeiros, com mais de mil fraudes virtuais por hora. Essa estatística não se limita ao Brasil: consumidores nos EUA perderam mais de U$ 5,8 bilhões em 2021 e no Reino Unido, golpes via SMS cresceram 700%.

Além das perdas financeiras, golpes corroem a confiança do cliente e geram custos adicionais às empresas na busca por mais segurança.

Fraudes via SMS: Variedades e Efeitos As fraudes via SMS são variadas e sempre evoluindo. Os tipos mais comuns são: smishing, SMS spoofing, troca de SIM, rotas cinzentas e, embora não seja uma fraude, o SPAM. Cada um tem suas peculiaridades e impactos específicos.

Smishing Similar ao phishing via e-mail, no smishing, os criminosos usam SMS para enganar as vítimas a fornecerem dados pessoais. A técnica evoluiu, tornando-se mais astuta e convincente, com mensagens personalizadas baseadas nas informações das vítimas.

SMS Spoofing Trata-se da alteração do remetente de uma mensagem SMS, um recurso útil, mas também explorado por fraudadores. Eles mimetizam empresas, enganando usuários a clicar em links maliciosos ou convencendo-os de pagamentos inexistentes.

Troca de SIM Enquanto a troca de SIM é um procedimento legítimo, malfeitores encontraram maneiras de cometer fraudes através dele, tomando controle dos números telefônicos.

Rotas Cinzentas É a prática de burlar tarifas de SMS, perturbando o ecossistema e elevando globalmente os custos do SMS.

SMS SPAM Não é exatamente uma fraude, mas gera inconveniência. Enviar SMS sem consentimento viola leis, e o Brasil lidera o ranking de recebimento destas mensagens indesejadas.

Garantindo Segurança no SMS

Como blindar-se contra golpes via SMS? Empresas precisam investir em soluções antifraude e conscientizar seus clientes. Para os clientes, a dica é sempre verificar a origem das mensagens e recorrer a canais oficiais em caso de dúvidas. Para as empresas, adotar medidas como Verified SMS (ou RCS basic) eleva a confiança e segurança.

Optando por uma Solução Antifraude Ao escolher uma plataforma de mensagens, é essencial que ela ofereça proteção contra fraudes. Nossa plataforma, homologada com principais operadoras e bancos, respeita todas as normativas e assegura a integridade das mensagens. Quer saber mais? Entre em contato conosco!